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L'Utilisateur, en tant que consommateur et utilisateur, effectue un achat sur le Site Internet et a donc le droit de se rétracter dudit achat dans un délai de 14 jours calendaires sans avoir besoin de justification. Ce délai de rétractation expirera 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers mandaté par l'Utilisateur, autre que le transporteur, a pris possession matérielle des biens achetés sur le Site https://36mood.com/ ou dans le cas où les marchandises qui composent votre commande sont livrées séparément, 14 jours calendaires à compter du jour où l'Utilisateur ou un tiers autorisé par lui, autre que le transporteur, a pris possession matérielle de la dernière de ces marchandises composant le même bon de commande. , ou dans le cas d'un contrat de service, 14 jours calendaires à compter du jour de conclusion du contrat. Pour exercer ce droit de rétractation, l'Utilisateur doit notifier sa décision à https://36mood.com/. Vous pouvez le faire, le cas échéant, via les espaces de contact activés sur le Site. L'Utilisateur, quel que soit le moyen qu'il choisit pour communiquer sa décision, doit exprimer clairement et sans équivoque son intention de se rétracter du contrat d'achat. En tout état de cause, l’Utilisateur peut utiliser le modèle de formulaire de rétractation que https://36mood.com/ met à sa disposition dans le cadre de la partie annexée aux présentes Conditions, son utilisation n’étant cependant pas obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que la communication exprimant sans équivoque la décision de se retirer soit envoyée avant l'expiration du délai correspondant. En cas de rétractation, https://36mood.com/ remboursera à l'Utilisateur tous les paiements reçus, y compris les frais de port (à l'exception des frais supplémentaires choisis par l'Utilisateur pour un mode d'expédition autre que le mode le moins cher proposé sur le site). Site Internet) sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle https://36mood.com/ est informé de la décision de rétractation de l'Utilisateur. https://36mood.com/ remboursera l'Utilisateur en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par l'Utilisateur pour effectuer la transaction d'achat initiale. Ce remboursement n'engendrera aucun coût supplémentaire pour l'Utilisateur. Toutefois, https://36mood.com/ pourra différer ledit remboursement jusqu'à réception des produits ou articles achetés, ou jusqu'à ce que l'Utilisateur présente une preuve de leur retour, selon la condition remplie en premier. L'Utilisateur peut retourner ou envoyer les produits à https://36mood.com/ à l'adresse : Et il doit le faire sans retard indu et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle https://36mood.com/ a été informé de la décision de se retirer. L'Utilisateur reconnaît qu'il est conscient qu'il doit assumer les frais directs de retour (transport, livraison) de la marchandise, le cas échéant. De plus, vous serez responsable de la diminution de valeur des produits résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits. L'utilisateur reconnaît savoir qu'il existe des exceptions au droit de rétractation, comme indiqué dans l'article 103 du décret législatif royal 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et autres compléments. lois. A titre d'exemple et non exhaustif, ce serait le cas : de produits personnalisés ; des produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ; CD/DVD de musique ou vidéo sans leur emballage, tels que scellés en usine ; les produits qui, pour des raisons d'hygiène ou de santé, sont scellés et ont été descellés après la livraison. Dans ce même sens, la fourniture d'un service que l'Utilisateur pourrait contracter sur ce Site Web est régie, puisque cette même Loi établit que le Droit de rétractation ne sera pas utile aux Utilisateurs lorsque la fourniture du service sera complètement exécutée, ou lorsqu'elle aura été exécutée. commencé, avec le consentement exprès du consommateur et de l'utilisateur et avec leur reconnaissance qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat pleinement exécuté par https://36mood.com/, ils auront perdu leur droit de rétractation. Dans tous les cas, aucun remboursement ne sera effectué si le produit a été utilisé au-delà de la simple ouverture, des produits qui ne sont pas dans les mêmes conditions dans lesquelles ils ont été livrés ou qui ont subi des dommages après la livraison. De même, les produits doivent être retournés en utilisant ou incluant tout leur emballage d'origine, les instructions et autres documents pouvant les accompagner, ainsi qu'une copie de la facture d'achat.